Regulamin

I. Postanowienia ogólne

• 1/. Sklep internetowy GreatPrint.PL, dostępny pod adresem internetowym greatprint.pl prowadzony jest przez firmę GREAT PRINT Grzegorz Szuba, NIP: 8691730715, Regon: 365977580, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG) prowadzonej przez ministra właściwego ds. Gospodarki.

• 2/. Klientem Sklepu może zostać każda osoba fizyczna, prawna oraz jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej.

• 3/. Niniejszy Regulamin skierowany jest do wszystkich Klientów (zarówno Konsumentów, jak i Przedsiębiorców) korzystających ze Sklepu i określa zasady korzystania ze Sklepu internetowego oraz zasady zawierania Umów Sprzedaży na odległość z Klientem za pośrednictwem Sklepu.

• 4/. Każdy Klient dokonujący zakupu produktów oferowanych przez Sklep GreatPrint.PL jest obowiązany zapoznać się z Regulaminem oraz Polityką Prywatności Sklepu.

II. Definicje

• Sklep - sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem internetowym greatprint.pl

• Sprzedawca - osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą pod firmą GREAT PRINT Grzegorz Szuba, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG) prowadzonej przez ministra właściwego ds. gospodarki, NIP: 8691730715, Regon: 365977580.

• Klient - każdy podmiot dokonujący zakupów za pośrednictwem Sklepu.

• Konsument - osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę w ramach Sklepu, której przedmiot nie jest związany bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

• Przedsiębiorca - osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której odrębna ustawa przyznaje zdolność prawną, wykonująca we własnym imieniu działalność gospodarczą, która korzysta ze Sklepu.

• Produkt - dostępna w Sklepie rzecz ruchoma/usługa będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.

• Konto - konto klienta w Sklepie, są w nim gromadzone dane podane przez Klienta oraz informacje o złożonych przez niego Zamówieniach w Sklepie.

• Zamówienie - oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Sklepu internetowego Sprzedawcy zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu lub Produktów ze Sprzedawcą.

• Umowa Sprzedaży na odległość - umowa sprzedaży Produktu zawarta z Klientem w ramach zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość (w ramach Sklepu internetowego), bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, z wyłącznym wykorzystaniem jednego lub większej liczby środków porozumiewania się na odległość.

III. Kontakt ze Sklepem

• 1/. Adres korespondencyjny Sprzedawcy: Great Print Grzegorz Szuba, 31-511 Kraków ul. Rakowicka 10b/4.

• 2/. Adres e-mail Sprzedawcy: biuro@greatprint.pl 

• 3/. Numer telefonu Sprzedawcy: 570 950 099

• 4/. Klient może porozumiewać się ze Sprzedawcą za pomocą adresu email 24h/dobę, 7 dni w tygodniu.

• 5/. Klient może porozumieć się telefonicznie ze Sprzedawcą: w dni robocze w godz. 9:00-17:00.

IV. Informacje ogólne

• 1/. Przeglądanie asortymentu Sklepu nie wymaga zakładania Konta.

• 2/. Składanie zamówień przez Klienta na Produkty znajdujące się w asortymencie Sklepu możliwe jest albo po założeniu Konta albo bez rejestracji, przez podanie niezbędnych danych osobowych i adresowych umożliwiających realizację Zamówienia bez zakładania Konta. 

• 3/. Założenie Konta w Sklepie jest bezpłatne.

• 4/. Ceny podane w Sklepie są podane w polskich złotych i są cenami brutto (uwzględniają podatek VAT).

• 5/. Na końcową (ostateczną) kwotę do zapłaty przez Klienta składa się cena za Produkt oraz koszty dostawy (w tym opłaty za transport, dostarczenie i usługi pocztowe), o której Klient jest informowany na stronach Sklepu w trakcie składania Zamówienia, w tym także w chwili wyrażenia woli związania się Umową Sprzedaży.

• 6/. Gdy charakter przedmiotu Umowy nie pozwala, rozsądnie oceniając, na wcześniejsze obliczenie wysokości końcowej (ostatecznej) ceny, informacja o sposobie, w jaki cena będzie obliczana, a także o opłatach za transport, dostarczenie, usługi pocztowe oraz o innych kosztach, będzie podana w Sklepie w opisie Produktu.

• 7/. Sprzedawca w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia w tym przerwy w funkcjonowaniu Sklepu spowodowane siłą wyższą, niedozwolonym działaniem osób trzecich lub niekompatybilnością Sklepu internetowego z infrastrukturą techniczną Klienta.

V. Założenie konta w Sklepie

• 1/. Nabycie oferowanych przez Sklep produktów wymaga założenia konta przez Klienta w Sklepie lub podania danych osobowych, kontaktowych oraz danych adresowych dostawy przy zakupie produktu. Założenie konta skraca jednak proces zamawiania przy składaniu ewentualnych kolejnych zamówień pomijając konieczność każdorazowego podawania tych samych danych.

• 2/. Założenie konta wymaga podania przez Klienta adresu e-mail oraz ustanowienia hasła do konta. Zakładając konto Klient zobowiązuje się dostarczyć pełne i aktualne informacje o sobie.

• 3/. Klient nie może przenieść uprawnień do swojego konta utworzonego w Sklepie na nikogo innego oraz zezwalać nikomu innemu na korzystanie z niego. Klient powinien chronić bezpieczeństwo swojego konta oraz zabezpieczającego je hasła. Klient nie powinien udostępniać nikomu hasła do konta w Sklepie. Klient powinien niezwłocznie poinformować Sklep, jeśli podejrzewa, że ktoś nieuprawniony przejął jego hasło.

• 4/. Klient może zarejestrować się w Sklepie oraz nabywać oferowane produkty pod warunkiem posiadania pełnej zdolności do czynności prawnych (jest pełnoletni). Jeżeli jest osobą nieposiadającą pełnej zdolności do czynności prawnych, może nabywać produkty wyłącznie po uprzednim uzyskaniu zgody rodzica, opiekuna lub przedstawiciela ustawowego.

• 5/. Jeżeli Klient działa w imieniu organizacji, osoby prawnej lub innego podmiotu, powinien być uprawniony do korzystania ze Sklepu oraz do działania w ich imieniu.

• 6/. Konto w Sklepie umożliwia w szczególności:

• (a) dokonanie zakupu produktów;

• (b) wprowadzanie, edytowanie lub usuwanie swoich danych, w tym adresów dostawy, numerów kontaktowych oraz danych do faktury, oraz preferowanej formy płatności i wysyłki;

• 7/. Klient ma prawo w dowolnym momencie i bez podania przyczyny żądać usunięcia swojego konta w Sklepie. Żądanie to może zostać przesłane drogą mailową na adres Sklepu.

VI. Przedmiot Sprzedaży

• 1/. Przedmiotem sprzedaży są produkty prezentowane na stronach www sklepu internetowego GreatPrint.PL.

• 2/. Wszystkie produkty oferowane w Sklepie są wolne od wad fizycznych i prawnych (chyba, że w ofercie wyraźnie zaznaczono, że jest to produkt używany lub powystawowy a w opisie produktu wskazano ewentualne uwagi dotyczącego jego stanu).

• 3/. Ceny wszystkich produktów prezentowanych na stronach sklepu wyrażone są w złotych polskich, są kwotą całkowitą do zapłaty i nie obejmują kosztu przesyłki.

• 4/. Płatność za realizację zamówienia następuje w jeden z poniższych sposobów:

  • (a) przelewem, przed dostawą towaru na rachunek bankowy sprzedawcy

  • (b) za pobraniem, przy odbiorze przesyłki od kuriera,

  • (c) gotówką, przy odbiorze osobistym,

  • (d) poprzez internetowych operatorów płatności (np. szybkie przelewy, płatność kartą).

• 5/. Akceptując Regulamin Klient dokonujący zakupu oferowanych produktów  wyraża zgodę na wystawianie i przesyłanie faktur w formie elektronicznej, w tym przez system KSeF. 

• 6/. Akceptacja Klienta nie wyłącza prawa GreatPrint.PL do przesyłania faktur w formie papierowej.

• 7/. Rozliczenia są prowadzone w walucie PLN.

VII. Realizacja zamówienia.

• 1/. Zamówienia w Sklepie internetowym można składać całodobowo, 7 dni w tygodniu poprzez witrynę internetową GreatPrint.PL. Zakupu można dokonać składając jednorazowe zamówienie – wypełniając niezbędne dane bez rejestracji Konta lub po rejestracji Konta użytkownika.

• 2/. Dokonując zakupu lub rejestracji Konta użytkownika Klient akceptuje postanowienia Regulaminu Sklepu.

• 3/. Podanie danych osobowych w formularzu jest dobrowolne, choć konieczne do realizacji umowy sprzedaży zawieranej ze Sprzedającym. Klient ma prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania.

• 4/. W celu zakupu produktów w Sklepie należy kliknąć wybrany produkt i dokonać zamówienia.

• 5/. Okres ważności złożonego zamówienia wynosi 10 dni. W przypadku braku kontaktu z Klientem po upływie tego terminu zamówienie jest automatycznie anulowane.

• 6/. Wysyłki opłaconych zamówień realizowane są zwyczajowo w ciągu 0-7 dni roboczych po zaksięgowaniu wpłaty na koncie bankowym Sprzedającego a w przypadku wyboru przez Klienta sposobu płatności kartą płatniczą, szybkimi przelewami online, itp, realizacja zamówienia zostanie rozpoczęta w terminie 0-7 dni roboczych po otrzymaniu potwierdzenia poprawnego wykonania płatności przez podmiot realizujący płatność - chyba, że w treści oferty wyraźnie zaznaczono inny-dłuższy termin realizacji wysyłki zamówienia. W przypadku braku produktu na stanie magazynowym, Sprzedający ma 30 dni na realizację wysyłki zamówienia.

VII. Dostawa.

• 1/. Dostawy produktów zamawianych w sklepie internetowym GreatPrint.PL realizowane są wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

• 2/. Zakupione produkty są dostarczane zgodnie z wyborem podczas zamawiania przez Klienta z dostępnych w Sklepie opcji tj. za pośrednictwem firmy kurierskiej DPD: pod wskazany przez Klienta adres lub do wybranego punktu odbioru DPD (m.in. Punkty DPD Pickup, Sklepy "Żabka") lub do automatu paczkowego DPD. 

• 3/. Sprzedający umożliwia bezpłatny odbiór po wcześniejszym kontakcie Klienta ze Sprzedawcą oraz obustronnym ustaleniu terminu odbioru opłaconego wcześniej zakupu lub z płatnością za zakup w trakcie odbioru pod adresem Kraków ul. Tarnobrzeska 3.

• 4/. Koszt dostawy zakupionych produktów określa cennik umieszony na stronie internetowej GreatPrint.PL, który dostępny jest do wiadomości Klienta przed złożeniem zamówienia i dokonaniem zakupu przez Klienta.

• 5/. Termin wysyłki zamówień, wynosi  0-7 dni roboczych. Klient przed zakupem ma możliwość kontaktu ze Sprzedającym oraz zapytania o szacowany termin wysyłki i przewidywany termin doręczenia zamówienia.

• 6/. W przypadku braku możliwości realizacji zamówienia w terminie określonym w pkt 5, Sprzedawca niezwłocznie poinformuje o tym Klienta, który ma prawo odstąpić od umowy i otrzymać niezwłoczny zwrot wpłaconych środków

• 7/. Przy odbiorze przesyłki od kuriera zaleca się, aby Klient sprawdził stan opakowania zewnętrznego. W przypadku stwierdzenia widocznych uszkodzeń mechanicznych lub naruszenia taśm zabezpieczających, Klient ma prawo odmówić przyjęcia przesyłki lub sporządzić w obecności kuriera protokół szkody. O zaistniałej sytuacji prosimy niezwłocznie poinformować Sprzedawcę (e-mail: biuro@greatprint.pl). Brak sporządzenia protokołu szkody nie ogranicza uprawnień Konsumenta do złożenia reklamacji, jednakże może ułatwić i przyspieszyć procedurę ustalenia powstania uszkodzeń oraz dochodzenie roszczeń od firmy kurierskiej

• 8/. Z chwilą wydania towaru Klientowi, przechodzi na niego prawo własności towaru, uprawnienia i wszelkie ryzyka związane z posiadaniem i użytkowaniem towaru, a w szczególności ryzyko utraty lub uszkodzenia.

• 9/. Koszt przesyłki lub dostawy zakupionego towaru ponosi Klient.

• 10/. Koszt przesyłki zwrotnej ponosi Klient.

• 11/. Koszt przesyłki zwrotnej (w przypadku nieodebrania przez Klienta zamówionej przesyłki) ponosi Klient.

• 12/. Nieodebranie przesyłki przez Klienta nie jest równoznaczne z odstąpieniem od umowy przez Klienta, dlatego też umowa sprzedaży w tym przypadku pozostaje wiążąca do czasu odstąpienia jednej ze stron.

• 13/. Nieodebranie przesyłki bez wcześniejszego oświadczenia o odstąpieniu przez Klienta może być uznane za nienależyte wykonanie umowy przez Klienta. Z tego tytułu Sprzedawca ma prawo dochodzić swoich praw:

•  (a) - domagać się od Klienta odbioru towaru i zapłaty (jeśli była to przesyłka pobraniowa).

•  (b) - obciążyć Klienta poniesionymi kosztami przesyłek w obie strony (wysyłka do Klienta i zwrot do Sprzedawcy), jeżeli zamówienie było wcześniej opłacone.

• 14/. W przypadku nienależytego wykonania umowy przez Klienta i zwrotu do Sprzedawcy nieodebranej przesyłki, Sprzedawca wyznacza Klientowi dodatkowy termin 10 dni kalendarzowych na odbiór zamówienia przez Klienta i informuje o tym Klienta na email podany przez Klienta w trakcie dokonywania zakupu. Sprzedawca informuje także Klienta, że w razie nieodebrania przesyłki w wyznaczonym dodatkowym terminie przesyłka zostanie przekazana na odpłatne przechowanie na koszt i niebezpieczeństwo wierzyciela (Klienta).

• 15/. W przypadku nieodebrania zamówienia przez Klienta w wyznaczonym dodatkowym terminie 10 dni kalendarzowych Sprzedawca przekazuje przesyłkę z produktami na odpłatne przechowanie na koszt i niebezpieczeństwo Klienta na kolejne 10 dni. Koszt przechowania: 1,25 zł za każdą rozpoczętą dobę.

• 16/. Po ewentualnym bezskutecznym upływie kolejnego 10 dniowego (odpłatnego) terminu przechowywania na koszt Klienta, Sprzedawca ma prawo do odstąpienia od umowy z powodu niewykonania zobowiązania przez Klienta i aby nie narażać Klienta na dodatkowe koszty przechowywania oraz zwrócić Klientowi kwotę zakupu zamówienia pomniejszoną o poniesione przez Sprzedawcę straty, jak np. koszty obu przesyłek oraz koszt przechowywania. Sprzedawca przesyła na email Klienta oświadczenie o rozwiązaniu umowy.

IX. Prawo do odstąpienia od umowy. 

• 1/. Uprawnienie do odstąpienia od umowy przysługuje wyłącznie Konsumentom oraz osobom fizycznym prowadzącym działalność gospodarczą, o których mowa w art. 7aa Ustawy o prawach konsumenta. Za Konsumenta uważa się osobę fizyczną dokonującą z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową. Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje podmiotom dokonującym zakupu w ramach prowadzonej działalności gospodarczej (B2B), z wyłączeniem osób fizycznych prowadzących jednoosobową działalność gospodarczą, o ile dokonany zakup nie posiada dla nich charakteru zawodowego.

• 2/. Konsument, który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić w drodze jednoznacznego oświadczenia bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia wydania rzeczy. Dla zachowania terminu wystarczy nadanie powiadomienia przed jego upływem.

• 3/. Odstąpienie powinno zostać dokonane w drodze jednoznacznego oświadczenia woli. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy należy załączyć do przesyłki ze zwracanym towarem lub wysłać je listem poleconym na adres siedziby firmy lub emailem na biuro@greatprint.pl .

• 4/. Zwrot zakupionego produktu powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od momentu odstąpienia od umowy. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości produktu będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania produktu.

• 5/. Koszty odesłania/zwrotu towaru do Sprzedawcy w związku z odstąpieniem od umowy ponosi Konsument.

• 6/. Nie przyjmujemy przesyłek nadanych z opcją płatności za pobraniem (przy odbiorze przesyłki).

• 7/. Jeżeli przy zakupie Klient otrzymał gratis – w przypadku zwrotu zakupu ma obowiązek zwrotu także gratisu.

• 8/. W przypadku odstąpienia od umowy dotyczącej części produktów zakupionych w zestawie promocyjnym, Klient traci prawo do zniżki wynikającej z zakupu zestawu. Kwota zwrotu za zwrócony produkt zostanie wyliczona jako różnica pomiędzy ceną zapłaconą za cały zestaw a regularną ceną produktów, które Klient zdecydował się zatrzymać

• 9/. Zwrot wpłaty (za wyjątkiem kosztów dodatkowych, które ewentualnie wynikną w związku z wyborem przez Klienta innego sposobu dostawy niż najtańszy dostępny w ofercie sposób dostawy) następuje na konto bankowe Konsumenta, z którego dokonano płatności, po otrzymaniu przez nas zwracanego produktu w możliwie najkrótszym terminie, nie przekraczającym 14 dni (zazwyczaj to ok. 1-3 dni robocze).

• 10/. Sprzedawca może wstrzymać się z dokonaniem zwrotu płatności do chwili otrzymania zwracanego towaru.

• 11/. Klient obowiązany jest odesłać zwracany towar na koszt własny i niezwłocznie przez wybranego przez siebie przewoźnika jednak nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformował o odstąpieniu od umowy.

• 12/. W niektórych przypadkach nie będzie przysługiwać Klientowi prawo odstąpienia od zawartej umowy. Są to w szczególności następujące sytuacje:

• (a) w której przedmiotem umowy jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu,

• (b) w której przedmiotem umowy są towary, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami,

• (c) w której przedmiotem umowy są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.

X. Reklamacje

• 1/.  Reklamację można przekazać pisemnie, pocztą na adres firmy lub e-mailem biuro@greatprint.pl.

• 2/. Reklamowany towar należy dostarczyć na adres Great Print Grzegorz Szuba.

• 3/. W reklamacji należy zawrzeć w szczególności opis ujawnionej niezgodności, okoliczności oraz datę jej wystąpienia. Jeżeli podane w reklamacji dane lub informacje będą wymagały uzupełnienia, przed jej rozpatrzeniem, Sprzedający zwróci się do Klienta z prośbą o ich uzupełnienie we wskazanym zakresie.

•    - Data zgłoszenia: Data sporządzenia pisma.

•    - Dane kupującego: Imię, nazwisko, adres zamieszkania, adres email opcjonalnie nr telefonu

•    - Dane sprzedawcy: Nazwa firmy i adres sklepu

•    - Data zakupu

•    - Data stwierdzenia niezgodności /wystąpienia usterki

•    - Identyfikacja towaru:  nazwa produktu, model, a w przypadku zakupów online – numer zamówienia.

•    - Dowód zakupu: Paragon, potwierdzenie płatności kartą, wyciąg z konta.

•    - Opis wady (niezgodności z umową): Dokładny opis, na czym polega niezgodność, problem.

•    - Można dodać zdjęcia

•    - Określenie, oczekiwań od sprzedawcy:

•        (a) Naprawa towaru,

•        (b) Wymiana produktu na nowy,

•        (c) Obniżenie ceny (na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta),

•        (d) Odstąpienie od umowy (na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta).

• 4/. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Odpowiedź na reklamację Sprzedawca przekazuje Konsumentowi na piśmie lub innym trwałym nośniku (np. wiadomość e-mail).

• 5/. Powyższe postanowienie nie wyłącza ani nie ogranicza, ani nie zawiesza uprawnień Konsumenta.

• 6/. Jeżeli doprowadzenie produktu do zgodności z umową w sposób wybrany przez Konsumenta jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów dla Sprzedawcy, Sprzedawca może:

• (a) wymienić produkt, gdy konsument żądał naprawy, lub

• (b) naprawić produkt, gdy konsument żądał wymiany.

• 7/. Jeśli naprawa i wymiana są niemożliwe lub wymagałyby nadmiernych kosztów dla Sprzedawcy, może on odmówić doprowadzenia produktu do zgodności z umową, a Konsument może zgłosić żądanie obniżenia ceny lub zwrotu z powodu odstąpienia od umowy.

• 8/. Sprzedawca odpowiada za niezgodność produktu z umową, która istniała w chwili dostarczenia produktu i została ujawniona w ciągu dwóch lat od chwili dostarczenia produktu.

• 9/. Sprzedawca nie odpowiada za niezgodność produktu z umową, jeśli konsument, najpóźniej w chwili zawarcia umowy otrzymał wyraźną informację o tym, że nabywany produkt jest niepełnowartościowy (np. produkt z uszkodzeniem, zabrudzeniem, etc.) zaakceptował brak konkretnej cechy produktu finalizując zakup.

• 10/. W przypadku stwierdzenia bezzasadności reklamacji (brak wady lub uszkodzenie z winy użytkownika), co zostanie potwierdzone pisemnym uzasadnieniem lub opinią serwisu, Klient może zostać obciążony zwrotem faktycznie poniesionych kosztów przesyłek. Zgodnie z art. 461 § 1 Kodeksu cywilnego, Sprzedawca ma prawo do zatrzymania towaru do czasu zwrotu nakładów poniesionych na transport rzeczy. Towar zostanie odesłany niezwłocznie po uregulowaniu należności. W przypadku braku wpłaty w terminie 10 dni od wezwania do odbioru, Sprzedawca będzie uprawniony do naliczania opłaty za przechowywanie towaru w wysokości 1,25 zł za każdą rozpoczętą dobę

• 11/. W przypadku sprzedaży towaru w obrocie między przedsiębiorcami na podstawie art. 558 § 1 Kodeksu Cywilnego Strony wyłączają odpowiedzialność Sprzedającego z tytułu rękojmi za wady fizyczne i prawne rzeczy, w szczególności ustalają, iż nie ponosi on żadnej odpowiedzialności także za wady ukryte przedmiotu sprzedaży.

XI. Prawo właściwe i polubowne rozwiązywanie sporów

Prawem właściwym dla niniejszego Regulaminu jest prawo polskie, Zasady korzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń możesz sprawdzić pod adresem: https://uokik.gov.pl/pozasadowe_rozwiazywanie_sporow_konsumenckich.php.

Przy Prezesie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów działa także punkt kontaktowy (telefon: 22 55 60 333, email: kontakt.adr@uokik.gov.pl lub adres pisemny: Pl. Powstańców Warszawy 1, Warszawa.), którego zadaniem jest między innymi udzielanie pomocy konsumentom w sprawach dotyczących pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich.

Przykładowo, przysługują Ci następujące możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń:

wniosek o rozstrzygnięcie sporu do stałego polubownego sądu konsumenckiego (więcej informacji na stronie: http://www.spsk.wiih.org.pl/);

wniosek w sprawie pozasądowego rozwiązania sporu do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej (więcej informacji na stronie inspekcji handlowej);

pomoc powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów (m.in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich).

Pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr dostępna jest platforma internetowego systemu rozstrzygania sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami na szczeblu unijnym (platforma ODR). Platforma ODR stanowi interaktywną i wielojęzyczną stronę internetową z punktem kompleksowej obsługi dla konsumentów i przedsiębiorców dążących do pozasądowego rozstrzygnięcia sporu dotyczącego zobowiązań umownych wynikających z internetowej umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług (więcej informacji na stronie samej platformy lub pod adresem internetowym Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: https://uokik.gov.pl/spory_konsumenckie_faq_platforma_odr.php).

XII. Dane osobowe

• 1. Administratorem osobowych Klientów jest GREAT PRINT Grzegorz Szuba, NIP: 8691730715, Regon: 365977580..

• 2. GREAT PRINT przetwarza dane osobowe Klientów na podstawie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną zawartą w związku z korzystaniem z funkcjonalności strony internetowej GreatPrint.PL,  świadczenia usługi prowadzenia konta użytkownika oraz obsługi zamówień (art. 6 ust. 1 lit. B Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE; dalej „RODO”).

• 3. Dane osobowe Klientów przetwarzane będą wyłącznie na podstawie wcześniej udzielonej przez Klienta zgody.

• 4. Brak podania przez Klienta wszystkich wymaganych danych osobowych, może stanowić przeszkodę do zawarcia umowy oraz świadczenia przez GREAT PRINT usług na rzecz Klienta.

• 5. W zakresie, w jakim dane osobowe są zbierane na podstawie zgody, podanie danych osobowych jest dobrowolne.

• 6. W związku z przetwarzaniem danych osobowych Klientów w celach wskazanych powyżej, dane osobowe Klientów mogą być udostępniane następującym odbiorcom bądź kategoriom odbiorców:
  a) podmiotom będącym operatorem sklepu internetowego, prowadzonego pod adresem GreatPrint.PL 
  b) podmiotom uczestniczącym w procesach niezbędnych do realizacji zamówień złożonych w ramach sklepu internetowego, prowadzonego pod adresem GreatPrint.PL

• 7. Dane osobowe Klientów będą przetwarzane przez okres niezbędny do świadczenia usługi drogą elektroniczną prowadzenia konta użytkownika GreatPrint.PL  i obsługi zamówień.

• 8. Po upływie powyższego okresu dane osobowe Klientów mogą być nadal  przetwarzane w zakresie wymaganym przez przepisy prawa lub dla realizacji przez GREAT PRINT uzasadnionego prawnie interesu administratora danych .

• 9. GREAT PRINT zapewnia, że wszystkim osobom, których danych osobowe są przetwarzane przysługują odpowiednie prawa wynikające z RODO, tj.:
  a) prawo dostępu do danych osobowych, w tym prawo do uzyskania kopii tych danych;
  b) prawo do żądania sprostowania (poprawiania) danych osobowych - w przypadku gdy dane są nieprawidłowe lub niekompletne; 
  c) prawo do żądania usunięcia danych osobowych (tzw. „prawo do bycia zapominanym”) - w przypadku gdy , (1) dane nie są już niezbędne do celów, dla których były zebrane, (2) osoba, której dane dotyczą wniosła sprzeciw wobec przetwarzania danych osobowych, (3) osoba, której dane dotyczą, cofnęła zgodę na której opiera się przetwarzanie i nie ma innej podstawy prawnej przetwarzania  , (4) dane przetwarzane są niezgodnie z prawem, (5) dane muszą być usunięte w celu wywiązania się z obowiązku wynikającego z przepisów prawa;
  d) prawo do żądania ograniczenia przetwarzania danych osobowych - (1) osoba, której dane dotyczą, kwestionuje prawidłowość danych osobowych, (2) przetwarzanie danych jest niezgodne z prawem, a osoba, której dane dotyczą, sprzeciwia się usunięciu danych, żądając w zamian ich ograniczenia, (3) administrator nie potrzebuje już danych dla swoich celów, ale osoba, której dane dotyczą, potrzebuje ich do ustalenia, obrony lub dochodzenia roszczeń, (4) osoba, której dane dotyczą wniosła sprzeciw wobec przetwarzania danych – do czasu ustalenia, czy prawnie uzasadnione podstawy po stronie administratora są nadrzędne wobec podstawy sprzeciwu;;
  e) prawo do przenoszenia danych osobowych w przypadku gdy: (1) przetwarzanie odbywa się na podstawie umowy zawartej z osobą, której dane dotyczą lub na podstawie zgody wyrażonej przez taką osobę, oraz (2) przetwarzanie odbywa się w sposób zautomatyzowany
  f) prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych, w tym profilowania, gdy (1) zaistnieją przyczyny związane ze szczególną sytuacją Klienta, oraz (2) przetwarzanie danych oparte jest na podstawie niezbędności do celów wynikających z prawnie uzasadnionego interesu, o którym mowa w pkt II powyżej.

• 10. Klient uprawniony jest do zgłoszenia żądania realizacji praw, o których mowa w punkcie 52, poprzez kontakt droga mailową na adres biuro@greatprint.pl 

• 11. W zakresie, w jakim Klient udzielił zgody na przetwarzanie danych osobowych, Klientowi przysługuje prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych w dowolnym momencie. Cofnięcie zgody nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania danych, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.

• 12. W przypadku uznania, iż przetwarzanie przez GREAT PRINT danych osobowych Klienta narusza przepisy RODO, Klientowi przysługuje prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego tj. do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. 

XIII. Prawa własności intelektualnej

• 1. Zdjęcia, opisy a także inne informacje w możliwie najdokładniejszym zakresie odzwierciedlają produkty oferowane przez nas w Sklepie. Zobowiązujemy się dokładać wszelkich starań, aby prezentowane informacje dotyczące produktów były aktualne, kompletne i zgodne ze stanem faktycznym.

• 2. Wszelkie prawa do Sklepu oraz oferowanych produktów, w szczególności prawa własności intelektualnej do nazwy, znaków towarowych, domeny, formy, grafiki, zdjęć, należą do nas bądź naszych partnerów handlowych. Ich kopiowanie, rozpowszechnianie może naruszać nasze prawa lub prawa naszych partnerów handlowych.

XIV. Postanowienia końcowe

• 1. Usługodawcą jest firma GREAT PRINT Grzegorz Szuba, NIP: 8691730715, Regon: 365977580.

• 2. Uznanie poszczególnych postanowień niniejszego Regulaminu w sposób przewidziany prawem za nieważne bądź nieskuteczne, nie wpływa na ważność czy skuteczność pozostałych postanowień Regulaminu. W miejsce nieważnego postanowienia zastosowana będzie reguła, która jest najbliższa celom nieważnego postanowienia i całego niniejszego Regulaminu.

• 3. Aktualny Regulamin jest publikowany na stronie internetowej Sklepu oraz dostarczany nieodpłatnie Klientowi (drogą elektroniczną) na każde jego żądanie.

• 4. Treść strony internetowej GreatPrint.PL i jej wszystkich podstron należy traktować jedynie jako zaproszenie do zawarcia umowy, w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego, a nie jako wiążącą ofertę, co dotyczy wszelkich bez wyjątku oferowanych tam towarów.

• 5. Nasze strony wykorzystują pliki cookies. Korzystanie z naszych serwisów internetowych bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zapisane w pamięci urządzenia. Bez wyraźnej zgody użytkownika sklep GreatPrint.PL nie łączy danych osobowych (imię, adres itd.) z danymi zapisanymi w używanych przez siebie plikach cookie. Aby móc korzystać z funkcji koszyka, należy zaakceptować pliki cookie (tymczasowe/trwałe).

• 6. Wszystkie znaki towarowe, nazwy produktów i ich zdjęcia są własnością ich producentów, zostały użyte jedynie w celu informacyjnym. Zabrania się ich usuwania, kopiowania, edycji, rozpowszechniania, używania do celów handlowych lub prezentacji na innych stronach internetowych bez naszej zgody.

• 7. W ramach realizacji umowy z Kupującym Sklep jest upoważniony przesłać na adres poczty elektronicznej Kupującego zaproszenie do wypełnienia ankiety posprzedażowej. Ankieta służy zbadaniu opinii o przeprowadzonej transakcji. Kupujący może dobrowolnie wypełnić ankietę.

• 8. Wszelkie spory wynikające z realizacji zakupów za pośrednictwem Sklepu, Strony zobowiązują się rozstrzygać polubownie, w ciągu 30 dni od daty zaistnienia sporu, potwierdzonego zgłoszeniem pisemnym. Jeśli spór nie zostanie rozstrzygnięty w tym terminie, Strony poddadzą go pod rozstrzygnięcie właściwego miejscowo sądu powszechnego.

• 9. Operatorem kart płatniczych jest PayPro SA Agent Rozliczeniowy, ul. Kanclerska 15, 60-327 Poznań, wpisany do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, NIP 7792369887, Regon 301345068. 

• 10. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest Autopay S.A.

• 11. Typy obsługiwanych kart płatniczych: Visa, Visa Electron, Maestro, MasterCard, MasterCard Electronic.

                                                                                                                                                                 Aktualizacja: 27.03.2026 r.